• Gérer les ressources humaines, favoriser les approches d’équipe interprofessionnelle et optimiser les compétences et les connaissances des membres de soins de santé pour garantir un service de qualité et établir un lien avec le fournisseur des soins de santé.
• Assurer l’amélioration continu de la qualité et le respect des meilleures pratiques ou des pratiques exemplaires liées aux services de soins de santé primaires et aux programmes de promotion de la santé, en particulier en ce qui concerne les besoins du client.
• Participer au processus de planification opérationnelle et à la gestion des ressources humaines.
• Collaborer avec les agences communautaires pour développer des partenariats en matière de services afin d’aiguiller les personnes aux services de soins de santé primaires et d’élargir la gamme de services pour les clients.
• Assurer le leadership et le soutien du personnel pour assurer l’utilisation efficace des dossiers médicaux électroniques et d’autres logiciel de la santé.
• Développer, adapter, mettre en œuvre et documenter des mécanismes pour assurer une pratique professionnelle efficaces, y compris des politiques et des procédures pour les fonctions quotidiennes de service et de programme.
• Coordonner les audits de dossiers et d’autres activités d’assurance qualité
• Surveiller la charge de travail et les indicateurs de performance, en particulier ceux identifiés dans les accords de responsabilité avec les bailleurs de fonds.
• Soutenir, encadrer et superviser le personnel des programmes de santé communautaire, y compris l’élaboration et le suivi des objectifs et du plan de travail individuel.
• Effectuer des appréciations du rendement probatoire et selon les dates établies dans la politique.
• Appuyer la direction générale dans l’élaboration et le suivi des budgets de fonctionnement et assurer que les dépenses restent dans les limites du budget.
• Examiner et approuver les dépenses dans les limites des budgets attribués.
• Participer au développement et à la révision des politiques et procédures.
• Participer aux initiatives de gestion des risques.
• Collaborer avec l’équipe de gestionnaire pour assurer la réussite des objectifs de performance et d’amélioration de la qualité et des priorités opérationnelles du Centre.
• Soutenir activement les compétences de base du Centre et la culture d’équité conformément à la mission et à la vision du Centre.

AUTRES TÂCHES CONNEXES ET EXIGENCES :

• Respecter l’éthique professionnelle et la confidentialité ;
• Être disponible à travailler des heures flexibles ; et
• Assumer toutes autres tâches connexes telles que déléguées par la direction générale.